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（一）调研准备阶段
1、提出需要调研研究的课题
2‘分析有关问题的情况
3制定调研方案和工作计划
（二）调研实施阶段
1 、建立市场调研组织
2 、组织调研人员，收集二手资料
3、确定调研单位 ，收集一手资料
（三）分析和总结阶段
1 、整理分析资料
2 、撰写调研报告
3、总结经验教训
什么是旅游市场调研
旅游市场调研内容中最基本的部分如下：
1 、旅游市场环境因素调研：这包括对影响旅游市场的各种外部环境的调研 ，如政治 、经济、社会、技术 、生态等 。
2 、旅游市场资源状况调研：这包括对旅游资源数量、质量 、空间布局 、开发价值、开发程度等各方面的调研。
3 、旅游市场客源状况调研：这包括对旅游客源市场的人口 、经济、社会文化 、行为和心理等方面的调研 。
4 、旅游市场竞争状况调研：这包括对竞争对手的数量、实力 、市场份额 、营销策略等各方面的调研 。
5、旅游市场基础设施和服务设施调研：这包括对旅游目的地的住宿、餐饮 、交通 、旅行社、导游服务等设施和服务情况的调研。
6 、旅游市场开发建设和规划管理调研：这包括对旅游市场开发规划 、建设和管理方面的调研，以及对旅游产品开发、定价 、销售等各方面的调研 。
除了对旅游市场资源状况的调研外 ，还需要对旅游资源的可持续利用性 、环境保护、社会责任等方面进行调研 。这些方面对于旅游市场的长期发展至关重要。
具体来说 ，对旅游资源的可持续利用性的调研包括资源的再生能力 、利用方式 、利用效率等；对环境保护的调研包括旅游活动对环境的影响、环境保护措施等；对社会责任的调研包括旅游企业的社会责任履行情况 、旅游活动对社会的影响等。
旅游市场的特点
1 、异地性：旅游者主要是非当地居民，异地性的特点在国际旅游业中表现得尤其明显 。?
2、波动性：从总体和长期看，整个世界旅游市场保持持续的发展趋势 ，但它是在波动中向前发展的 。旅游市场之所以容易波动 ，是因为影响市场需求的因素复杂多变。?
3、季节性：旅游市场的需求量在时间上分布的不均衡性，即构成了旅游市场的季节性特点 。旅游市场季节性的划分不是以自然界的四季交替为标准的 ，而是根据不同时期客流量大小为依据的 ，如淡季 、平季和旺季 。?
旅游市场调研即是运用科学的方法和手段,有目的地针对旅游市场需求的数量 、结构特征等信息以及变化趋势所进行的调查与研究。该定义充分表明旅游市场的调研必须采用科学的方法和手段,包括资料收集方法、资料整理方法和分析方法的科学性和实践的有效性,以确保调研结果的客观性和可靠性 。同时也应充分认识到旅游市场调研的目的性 。任何调研本身不是目的,而都是围绕一定的调研目的设计进行的。
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