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法律主观:
出租车司机遇到醉酒乘客的 ,处理如下:
1 、可根据实际情况拒绝合乘,以保证行车安全,并申请无责取消,经平台核实后可免除责任。
2、为保证乘客安全 ,可以对醉酒乘客予以适当帮助,帮乘客联系到其亲人朋友等,或及时报警。
法律客观:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四条
巡游出租汽车应当依法经营 ,诚实守信,公平竞争,优质服务 。
第三条
出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分 ,是城市公共交通的补充,为社会公众提供个性化运输服务。优先发展城市公共交通,适度发展出租汽车。
巡游出租汽车发展应当与城市经济社会发展相适应 ,与公共交通等客运服务方式协调发展。
1、醉酒乘客未上车,醉酒乘客独自乘车,且司机认为醉酒乘客可能危害司机安全或其他用户安全的 ,导致订单取消,司机不承担违规责任 。特别注意:严禁司机虚假报备乘客醉酒。如果司机捏造事实使用乘客醉酒报备功能,平台将不通过无责取消订单的申请,并将对司机予以警告 ,警告后拒不改正的,平台可以暂停服务1-3天。
2 、已送醉酒乘客到达目的地,乘客醉酒后单独乘车 ,抢夺司机方向盘、钥匙或实施其他危害车辆安全驾驶行为,或者到达目的地后醉酒乘客拒绝下车、意识不清醒无法下车时,司机师傅可以向平台报备联系紧急联系人或报警 。另外 ,司机也可将醉酒乘客就近送至派出所。注意:未采取以上措施,直接使醉酒乘客下车的,暂停服务30天;造成严重后果的 ,永久停止服务。
1、捡到乘客物品怎么办 、做好三件事下车提醒:乘客下车前,提醒乘客带好随身物品;车内检查:乘客下车后,车内自检是否有遗失物品;及时报备:如确有遗失物品 ,及时联系乘客或向平台报备 。
2、确定是谁丢的且在订单结束24小时内处理方式:直接通过虚拟号码联系乘客归还操作路径:滴滴车主APP-个人中心-服务中心-捡到乘客物品-找到具体订单点击[去处理]向乘客发起通话请求。
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